Sosiaalinen vastuu

Sosiaalinen vastuu tarkoittaa yrityksen vaikutuksia ihmisiin ja yhteisöihin. Se ulottuu oman henkilöstön lisäksi asiakkaisiin, alihankkijoihin, toimitusketjuihin, paikallisyhteisöihin ja muihin sidosryhmiin.

Mitä sosiaalinen vastuu tarkoittaa yritykselle?

Yrityksen sosiaalinen vastuu näkyy esimerkiksi turvallisina työoloina, yhdenvertaisena kohteluna, osaamisen kehittämisenä, ihmisoikeuksien kunnioittamisena ja vastuullisina hankintakäytäntöinä. Olennaista on tunnistaa, missä yrityksen toiminnalla on suurimmat vaikutukset ihmisiin ja miten näitä vaikutuksia seurataan.

Henkilöstö, työhyvinvointi ja osaaminen

Henkilöstö on monelle yritykselle tärkein sosiaalisen vastuun osa-alue. Työturvallisuus, työhyvinvointi, osaamisen kehittäminen, palkkauksen oikeudenmukaisuus ja syrjimättömät käytännöt vaikuttavat sekä työntekijöihin että yrityksen toimintakykyyn. Pk-yrityksissä henkilöstöön liittyvät kysymykset korostuvat usein vastuullisuustyön ensimmäisinä painopisteinä.

Ihmisoikeudet ja toimitusketjut

Sosiaalinen vastuu ei pääty yrityksen omiin työntekijöihin. Alihankkijoiden työolot, lapsi- ja pakkotyön ehkäiseminen, hankintojen läpinäkyvyys ja toimittajien vastuullisuuskriteerit ovat osa toimitusketjun hallintaa. Mitä kansainvälisempi toimitusketju on, sitä tärkeämpää on tunnistaa riskit ja dokumentoida käytännöt.

Sidosryhmät ja yhteisöt

Yritys vaikuttaa myös asiakkaisiin, paikallisyhteisöihin ja muihin sidosryhmiin. Sidosryhmävuoropuhelu auttaa tunnistamaan odotuksia, riskejä ja kehityskohteita. Hyvä vuoropuhelu perustuu avoimuuteen, palautteen keräämiseen ja siihen, että saadulla tiedolla on vaikutusta yrityksen toimintaan.

Miten sosiaalista vastuuta mitataan?

Mittareita voivat olla esimerkiksi tapaturmataajuus, henkilöstön vaihtuvuus, sairauspoissaolot, henkilöstökyselyt, koulutustunnit, palkkaerojen seuranta, toimitusketjun auditoinnit ja sidosryhmäpalautteet. Mittarit kannattaa valita yrityksen olennaisimpien vaikutusten perusteella.

Sosiaalinen vastuu arjen johtamisessa

Sosiaalinen vastuu näkyy arjen päätöksissä: rekrytoinnissa, työvuoroissa, palkitsemisessa, palautteen käsittelyssä, turvallisuudessa ja siinä, miten ongelmatilanteisiin puututaan. Pelkkä henkilöstöpolitiikka ei riitä, jos käytännöt eivät toteudu samalla tavalla eri tiimeissä ja toimipaikoissa.

Lue lisää sosiaalisen vastuun mittaamisesta ja raportoinnista, vastuullisesta terveydenhuollosta, toimiston turvallisuudesta, sosiaalisesta vastuusta markkinoinnissa, sosiaalisesta vastuusta yrityksen kehittämisessä, sosiaalisesta vastuullisuudesta arjessa ja desinformaation torjunnasta. Katso myös vastuullisuuden kokonaisuus.